FAQ

Questions fréquemment posées sur CamperClean

Si vous avez des questions en suspens, nous vous remercions de votre message.

L’additif sanitaire Bio CamperClean fonctionne sur la base de micro-organismes et n’est donc pas comparable aux additifs sanitaires traditionnels. Bien entendu, l’accessoire sanitaire CamperClean est respectueux de l’environnement.

Les additifs chimiques ne sont pas compatibles avec les micro-organismes et les détruisent. Nettoyez donc soigneusement la cassette avant le remplacement et rincez-la plusieurs fois à l’eau fraîche. Veillez à rincer l’ensemble de la cassette afin d’éliminer tout résidu chimique. Dans le cas contraire, une odeur désagréable peut apparaitre avec le temps.

Les additifs chimiques contenus dans l’eau de rinçage sont incompatibles avec les micro-organismes et les détruisent, y compris les solutions à base de vinaigre. À cet effet, nous vous proposons prochainement notre propre solution.

C’est très peu probable. Toutefois, si la porte ne s’ouvre plus en raison d’un défaut technique, le gardien de place dispose d’une clé pour la machine.

Ça dépend de l’endroit. La plupart du temps le traif proposé est de 1,00 ou 2,00 euros.

En cas de salissure normale, le nettoyage dure environ 3 minutes 45 secondes.

Veuillez suivre les recommandations du fabricant concernant l’utilisation de la cassette. Malgré la technologie moderne, certaines matières ne peuvent être dissoutes (lingette démaquillante, essuie-tout, etc.). Si, malgré une utilisation correcte la cassette n’est pas pafaitement propre, veuillez nous contacter directement à l’adresse customer-service@camperclean.com ou l’exploitant de la station automatique.

La carte des implantations est régulièrement mise à jour sur notre site Internet Notre logo CamperClean sur la page d’accueil du camping vous indique la présence de nos équipements. pour reter informé, inscrivez-nous à l’adresse customer-service@camperclean.com.

Afin de garantir l’efficacité optimale des micro-organismes, la cassette est remplie d’environ 1,5 à 2 litres d’eau douce, selon la taille.

Vérifier que la cassette est bien insérée jusqu’en butée pour que le programme de nettoyage puisse démarrer. Lors de l’insertion, la LED verte clignote jusqu’à ce que la cassette soit correctement insérée et s’allume en permanence.

Toutes les stations qui peuvent vider et nettoyer les cassettes Dometic CT 3000 et CT 4000 sont identifiées par le panneau bleu foncé de notre carte Google. Dès que nous aurons adapté les stations, nous actualiserons le marquage de couleur en conséquence.

L’adaptation aux modèles spéciaux Porta Potti est prévue

Il n’est pas possible d’y répondre globalement. Étant donné qu’il s’agit de micro-organismes, la durée de conservation dépend de l’environnement extérieur, des conditions météorologiques et de l’emplacement de votre véhicule. L’efficacité diminue très lentement lentement.

Vous pouvez nettoyer cette cassette dans notre station. Cela n’est toutefois possible que pour les modèles de cassettes homologués. Nous ne pouvons prendre en charge la responsabilité des dommages causés par un système SOG non conforme.
Vous pouvez nous envoyer une photo de votre cassette afin que nous vous en confirmions la conformité.